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FAQ

FAQ

1. ¿Qué es SMK Lounge? 

Somos un club privado para viajeros (+18) que está ubicado en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM). Donde gracias a nuestros sistemas de extracción cambiamos el aire de la sala cada 5 minutos, logrando así un ambiente en el que pueden convivir fumadores y no fumadores.

 

2. ¿Dónde están ubicados?

Tenemos una sala en cada terminal del AICM.

  • Terminal 1: Sala/Puerta 19 de la zona de abordar.
  • Terminal 2: Primer piso de la Zona de Salas VIP; a un lado de Aeroméxico Kids.

Abrimos todos los días del año en un horario de 5:00 a 23:00 horas.

 

3. ¿Aceptan Priority Pass?

No tenemos convenio con ninguna tarjeta de crédito. La única opción para entrar es comprando tu membresía. Lo puedes hacer en recepción o en nuestro sitio web www.smklounge.com/membresias 

 

4. ¿Qué son y cuánto cuestan las membresías?

Nuestras membresías son accesos a nuestras salas por 24 horas, es decir, membresías de 1 día. Tenemos 4 tipos de membresías diferentes.

SMK Membership – $250 MXN ($15 USD)

  • Acceso por 24 horas a la sala.
  • Cortesías ilimitadas de agua, té, café y refresco.
  • Wi-Fi Gratis.

SMK & Drink Membership – $300 MXN ($18 USD)

  • Acceso por 24 horas a la sala.
  • Cortesías ilimitadas de agua, té, café y refresco.
  • Wi-Fi.
  • Una bebida de nuestro menú de mixología.

SMK Silver Membership – $600 MXN ($36 USD)

  • 1 SMK Membership.
  • Una botella a elegir.*

SMK Gold Membership – $1,100 MXN ($66 USD)

  • 2 SMK Memberships.
  • Una botella a elegir.*

*Revisa en nuestra página de internet las botellas disponibles para cada membresía

 

5. ¿Tienen membresías de un año?

No. Las membresías sólo son válidas por 24 horas a partir de que las activas en recepción. Sin embargo, tenemos disponibles paquetes especiales* para que tengas varias disponibles en el año.

  • Paquete Individual con 5 SMK Memberships a $750 MXN / $45 USD. 
  • Paquete Friends & Family con 20 SMK Memberships a $2500 MXN / $150 USD. 
  • Paquete Empresarial con 75 SMK Memberships a $7500 MXN / $450 USD. 

*Puedes hacer uso de todas las membresías o compartirlas. Recuerda que cada membresía es personal y no podrá ser utilizada por más de una persona. 

 

6. ¿Cuál es el método de pago?

Aceptamos todas las tarjetas de débito y crédito, además de tener la opción de pagar a través de Apple Pay y en efectivo.

 

7. ¿Dan comida?

No tenemos servicio de comida.

 

8. ¿Dan factura?

Sí, solicítala a través de nuestro correo hola@smklounge.com adjuntando tu ticket de compra y datos fiscales. Estará disponible 2 días hábiles después de haberla solicitado.

 

9. ¿Quiénes pueden entrar? 

Personas mayores de edad (en su país de residencia), que no estén embarazadas ni hayan sufrido EPOC o asma.

Así mismo, la entrada de mascotas está permitida siempre y cuando estén acompañadas de su dueño, tenga tolerancia al olor a tabaco y convivan en espacios cerrados con personas.  

 

10. ¿Qué necesitamos para entrar?

Cumplir los requisitos de mayoría de edad, haberse registrado como miembros en la recepción de las salas y tener una membresía vigente. 

 

11. ¿Con qué promociones cuentan?

Contamos con 3 promociones fijas*:

  1. 10% de descuento en la SMK Membership y consumo en tu próxima visita al registrarte en nuestra página web.
  2. Dúo Pack de Auténtico Corajillo por $250 MXN
  3. Happy Hour de 2×1 en cerveza todos los días de 12:00 a 14:00 horas y de 20:00 a 22:00 horas.

    *Sujetas a cambios sin previo aviso

Te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales para enterarte de las promociones por temporada

 

12. ¿Cuál es el número de atención al cliente?

Puedes contactarnos vía llamada o WhatsApp al número 55 4890 4030.

También puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales como Facebook (@SMK.Lounge), Instagram (@smklounge.aicm), Twitter (@LoungeSmk) y Tiktok (@smklounge) o en nuestro sitio web https://smklounge.com/contacto/

BIENVENIDA/O A SMK LOUNGE PRIVATE CLUB

Para navegar en nuestro sitio web necesitas ser mayor de edad.

Souvenirs

By México Collection

  • Identificador de Maleta
  • Llavero
  • Portavasos 
  • Clips 
  • Soporte 
  • Bolsa
  • Libreta
  • Pocillo
  • Mini Pocillo 
  • Dúo Pocillo 
  • Anfora 
  • Vaso Cafetero 
  • Baraja Sencilla 
  • Baraja Premium 
  • Paraguas
  • Pin Metálico 
  • Cubrebocas 
  • Stickers 
  • Vaso Térmico 
  • USB

Mixología

Mixología x Shot (50 ML)

  • Aperol Spritz
  • Baileys Shot 
  • Brandy Torres 10
  • Fernet Shot 
  • Ginebra Tanqueray
  • Jagermeister 
  • Kalhua 
  • Tequila Maracame Añejo 
  • Tequila Maracame Reposado 
  • Tequila Maracame Silver
  • Vodka Grey Goose 
  • Vodka Smirnoff Tamarindo 
  • Whisky Etiqueta Negra
  • Whisky Etiqueta Roja 

Bebidas (355 ml)

  • Auténtico Corajillo 
  • Coca Cola 
  • Coca Cola Light 
  • Coca Cola Sin Azúcar.

Snacks

  • Galletas Surtido Gamesa
  • Mamut
  • Chicles
  • Chocolates
  • Halls
  • Barra de granola
  • Surtido cacahuates, almendras y nueces
  • Steakos Carne Seca
  • Surtido Veggie

Destilados

  • Brandy Don Pedro Gran Reserva 200 ml
  • Ginebra Hendricks 375 ml 
  • Mezcal 400 Conejos Joven 200 ml
  • Mezcal Xicala 375 ml 
  • Mezcal Xicala 750 ml
  • Ron Bacardí 200 ml
  • Ron Havana Club 350 ml
  • Ron Valdeflores 750 ml
  • Tequila Herradura Plata 375 ml
  • Tequila Herradura Reposado 375 ml
  • Tequila Maestro Dobel 375 ml
  • Tequila Maracame Añejo 700 ml
  • Tequila Maracame Reposado 700 ml
  • Tequila Maracame Silver 700 ml
  • Vodka Absolut Azul 200 ml
  • Vodka Absolut Raspberry 200 ml
  • Vodka Grey Goose 375 ml
  • Vodka Smirnoff Tamarindo 750 ml 
  • Whisky Buchanans 12 Pocket Scotch 200 ml
  • Whisky Chivas Regal 12 años 375 ml
  • Whisky Jack Daniels 350 ml
  • Whisky Johnnie Walker Black Label 200 ml

Vino Blanco. (375 ml)

  • Diamante Semidulce Cosecha 
  • Marques de Riscal Rueda 
  • Sauvignon Blanc Casa Magoni 

 

Vino Tinto. (375 ml)

  • Cabernet Sauvignon La Cetto 
  • Marques de Caceres Crianza 
  • Origen 43, CASA MAGONI 

 

Vino Blanco. (750 ml)

  • Sauvignon Blanc Casa Magoni 
  • Linda noche, Cava Mazuelo

 

Vino Tinto (750 ml)

  • Origen 43, Casa Magoni 
  • Luz de Noche, Cava Mazuelo 
  • Nada, Clos de Tres Cantos 

Cerveza (355 ml)

  • Corona 
  • Modelo Especial 
  • Negra Modelo 
  • Victoria 
  • Michelob Ultra