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Nuestra historia
SMK Lounge
SMK Lounge nace a partir de la búsqueda de las y los viajeros por encontrar un espacio dentro del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), que les permita sentirse cómodos y tranquilos. Sin embargo, nuestros fundadores no quisieron detenerse ahí. Por lo que su misión fue reinventar el tiempo de espera en la zona de abordaje, al convertir a SMK Lounge en un oasis tranquilo dentro del AICM.
Fue así que el 7 de mayo de 2019 se inauguró el primer SMK Lounge de México y América Latina en la zona de abordaje de la Puerta/Gate 19, de la Terminal 1. Y consecutivamente el 24 de julio del mismo año, se inauguró el segundo SMK Lounge en el primer piso de la Terminal 2.
Hoy en día somos un Club Privado con un concepto único para las y los pasajeros, que permite a fumadores y no fumadores convivir en un solo espacio dentro de los aeropuertos; gracias a nuestros sistemas extractores de humo que nos permiten cambiar por completo el aire de las salas cada 5 minutos por aire limpio.
Nos distinguimos además, por ofrecer un excelente servicio al cliente, carta de vinos, destilados, mixología; snacks, souvenirs, ceniceros ergonómicos y wifi para que la experiencia en SMK Lounge sea inolvidable.
Misión
Brindar un espacio de relajación y paz que genere satisfacción, felicidad y comodidad a través de experiencias extraordinarias, antes de tomar un vuelo.
Visión
Ser el SMK Lounge de los principales aeropuertos de México y convertirnos en la parada obligada de nuestros invitados antes de tomar un vuelo.
Valores
- Felicidad
- Calidez
- Empatía
- Trato humano
- Servicio al cliente
- Honestidad
- Respeto
- Trabajo en equipo
- Innovación
